BİLGİ: Bu metin, Repro İstanbul'un B2B teklif formları, müşteri paneli ve grafik/prepress dosya transferi süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklayan bir aydınlatma taslağıdır.
Veri Sorumlusu
Repro İstanbul Baskı Teknolojileri A.Ş. ("Repro İstanbul" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verilerinizi işlemektedir. Şirket; ambalaj baskı öncesi (prepress), renk yönetimi, klişe üretimi ve baskı süreç denetimi alanlarında B2B hizmet vermektedir.
Kapsam ve Amaç
Bu aydınlatma metni; internet sitemiz üzerinden iletişime geçen ziyaretçileri, B2B teklif formunu dolduran potansiyel ve mevcut müşterileri, müşteri paneli kullanıcılarını ve grafik/prepress dosyası paylaşan yetkilileri kapsar. Amacımız, hangi kişisel verilerin, hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiğini şeffaf biçimde açıklamaktır.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve İletişim Verileri: Ad soyad, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri İşlem Verileri: Teklif talebi içeriği, seçilen ambalaj disiplini (esnek ambalaj, karton kutu, etiket vb.), proje geçmişi.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve çerez kayıtları.
- Görsel ve Teknik Dosya Verileri: Teknik analiz için yüklenen ambalaj tasarım dosyaları (.ai, .pdf, .psd) ve bu dosyalara ilişkin meta veriler. Bu dosyalar müşteri veya üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet içerebilir; bkz. Gizlilik Politikası.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- B2B teklif ve teknik analiz taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Müşteri paneli üzerinden proje takibi ve teknik dosya transferi süreçlerinin yürütülmesi,
- Renk yönetimi, repro ve baskı denetimi hizmetlerinin sözleşme kapsamında ifası,
- Teknik ekip ile müşteri arasındaki iletişimin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması.
Ambalaj Prepress Dosya Güvenliği
Müşterilerimizin bize ilettiği ambalaj tasarım ve prepress dosyaları, ticari sır ve fikri mülkiyet niteliği taşıyabilir. Bu kapsamda:
- Dosya transferleri, erişim kontrolüne tabi güvenli kanallar üzerinden gerçekleştirilir,
- Dosyalara yalnızca ilgili teknik ekip üyeleri erişebilir,
- Proje tamamlandıktan ve sözleşmede belirtilen saklama süresi dolduktan sonra dosyalar imha edilir veya anonim hâle getirilir,
- Talep hâlinde, müşteri ile ayrı bir Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanabilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, hizmet aldığımız tedarikçiler (barındırma/bulut hizmet sağlayıcıları, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri), iş ortaklarımız (matbaa ve üretim tesisleri, yalnızca proje kapsamında gerekli teknik veriyle sınırlı olarak) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, B2B teklif/dosya analiz modülü, e-posta ve telefon gibi kanallar aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" ve gerektiğinde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Prepress/tasarım dosyaları için saklama süresi, aksi sözleşmeyle kararlaştırılmadıkça, proje teslim tarihinden itibaren 24 ay ile sınırlıdır; bu sürenin sonunda dosyalar güvenli biçimde imha edilir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme-silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte, Şirketimizin kayıtlı e-posta adresine veya B2B müşteri paneli üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.